Politique de remboursement

Tout produit retourné doit avoir été acheté sur le site www.clenssymystere.com.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour les produits descellés après livraison lorsqu’ils ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Les perruques et extensions capillaires retournées ouvertes, portées, utilisées ou dont le scellé de sécurité a été retiré ne pourront être remboursées, sauf en cas d’erreur de commande de la part de CLENSSY MYSTERE HAIR.